北京改善医疗服务成效初显 80余家三级医院实现

2019-11-06

  在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中,北京市卫健委研究制定了《改善医疗服务百日行动工作方案》(以下简称《方案》),在7月22日至10月31日期间,组织本市各级各类医疗机构开展改善医疗服务百日行动攻坚战,成效初显。目前,50余家三级医院取消了本院自制就诊卡,近60家三级医院实现了身份证直接挂号。

  百日过去,改善医疗服务取得怎样的初步成效?市卫健委表示,行动开展以来,群众就诊更加方便、快捷。目前,70余家三级医院分时段预约精确到30分钟;80余家三级医院的门急诊缴费可使用移动支付、60余家住院缴费可使用移动支付。

  60余家三级医院实现了检验结果的线余家三级医院实现了检查结果的线余家三级医院取消了本院自制就诊卡,近60家三级医院实现了身份证直接挂号,80余家三级医院实现了医保卡直接挂号。

  其次,无痛胃肠镜等检查预约周期明显缩短。通过持续改善医疗服务,本市开展无痛胃肠镜检查的67家三级医院中,17家压缩比例超过30%;预约周期超过3个月的10家医院平均预约压缩比例为28.5%;开展核磁共振检查的三级医院平均预约周期为7天。

  通过百日行动攻坚战,本市三级医院下午出诊单元比例和数量显著增加。经114预约挂号平台统计,今年1-9月北京市三级医院上下午出诊单元比为1.26:1(其中下午出诊人次800余万),与去年同期的1.36:1相比(其中下午出诊人次650余万),下午出诊单元比例、出诊人次均显著增加。目前,本市62家三级医院上下午出诊单元比例达到或低于1.2:1,其中37家达到或低于1.1:1,对于缓解上午就诊过于集中的压力、改善就诊秩序起到了很好的作用。

  人脸识别技术也在不断推广。目前,北大医院、北大人民医院、朝阳医院、北京肿瘤医院、东方医院、潞河医院等6家医院在患者就诊挂号时采用了人脸识别技术;协和医院、北医三院、朝阳医院、北京肿瘤医院等24家医院在开展整治和打击号贩子行动时采用了人脸识别技术。(记者 蒋若静)

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